1- Quels sont les types de produits que propose SUNU Assurances Vie Côte d'Ivoire ?
SUNU Assurances Vie Côte d'Ivoire dispose d’une large gamme de produits adaptés à tout profil : Assurance EDUCATION, Assurance EPARGNE, Assurance RETRAITE et Assurance DECES.
2- Qui peut souscrire à une assurance ?
Toute personne physique (particulier ) ou morale (entreprise) habilitée à le faire selon la loi.
3- Pourquoi pour certains produits la limite d'âge ne va-t-elle pas au-delà de 64 ans?
Une étude sur l’âge moyen des populations a montré que la grande majorité a entre 18 et 64 ans. Cependant, la limite d'âge peut être prorogée selon le profil de la population cible.
4- Peut-on modifier la prime en cours de contrat ?
Oui, pour certains contrats vous avez la possibilité de modifier la prime. Pour ce faire, un courrier devra être adressé à SUNU Assurances Vie Côte d'Ivoire .
5- Qui bénéficie du capital en cas de décès de l’assuré?
Le capital est reversé aux bénéficiaires indiqués par l’assuré sur le BIA (Bulletin individuel d’adhésion). En cas de non désignation de bénéficiaires, le montant de la prestation tombe dans le patrimoine successoral et il est réparti conformément à la loi.
6- Y-a-t-il des exclusions liées au versement du capital en cas de sinistre?
Oui ! Sont exclus de la garantie les actes causés ou provoqués intentionnellement par l’assuré ou avec sa complicité, les guerres, les attentats, de même que les dommages survenus au cours d’une participation volontaire à des émeutes, grèves, ne peuvent entrainer l’intervention de l’assureur sauf en cas de légitime défense à des rixes.
7- Puis-je renoncer à un contrat d’assurance après y avoir souscrit ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour renoncer par lettre recommandée au contrat d’assurance vie auquel vous avez adhéré. Ce délai court à partir de la date de signature du bulletin d’adhésion. Une lettre de renonciation doit vous être remise à cette occasion. Si vous renoncez au contrat, SUNU Assurances Vie Côte d'Ivoire a un délai de 30 jours pour vous restituer les versements effectués déduction faite du coût de police.
8- Qu’entend-on par capital garanti?
Le capital garanti est le montant que l’Assureur s’engage à verser au(x) bénéficiaire(s), en cas de réalisation de l’évènement couvert (décès, tirage, retraite etc.) ou lors de l’exigibilité de l’assurance.
9- Quelle est la somme minimale pour souscrire à une police d’assurance ?
Il n’y a pas de minimum légal. Il est fonction du type de contrat et des caractéristiques de l’assuré. Chez SUNU Assurances Vie Côte d'Ivoire vous avez des contrats de moins de 1 000 FCFA par an.
10- Puis-je souscrire à plusieurs contrats?
Il est possible de souscrire à plusieurs contrats d’épargne. Mais, pour les produits avec une garantie prévoyance, cela n’est pas toujours possible. En assurance vie, vous pouvez souscrire à autant de contrats que vous voulez. Cependant, le nombre peut être limité dans le cadre de certaines conventions groupes.
11- Comment obtenir une proposition d’assurance adaptée à mes besoins?
Avec notre gamme de produits variés, un contrat adapté à vos besoins vous sera proposé dans les meilleures conditions commerciales.
- Si vous êtes un particulier, découvrez nos solutions de protection pour vous, votre famille et vos biens.
- Si vous êtes un professionnel, découvrez nos solutions pour accompagner votre activité et protéger vos employés.
- Si vous êtes une mutuelle, trouvez des packages de produits garantissant une couverture globale de vos adhérents.
Consultez nos offres dans l’onglet NOS PRODUITS.
12- Quelles sont les garanties du produit Mixte Plus?
La Mixte plus regroupe 5 garanties:
- En cas de vie au terme du contrat, le versement de l’épargne acquise majorée des intérêts cumulés ;
- En cas de décès toutes causes ou d’Invalidité Totale et définitive, le capital choisi et l’épargne acquise sont reversés aux bénéficiaires désignés ;
- En cas de décès accidentel, le double du capital décès toutes causes choisi et l’épargne acquise sont reversés aux bénéficiaires désignés ;
- En cas de décès par agression, le triple du capital décès toutes causes choisi et l’épargne acquise sont reversés aux bénéficiaires désignés par l’assuré ;
- En cas d’hospitalisation, une allocation forfaitaire d’au moins 5 000 FCFA/jour est reversée à l’assuré si la durée d’hospitalisation dépasse 3 jours.
13- Pour l’acceptation de ma demande, est-ce nécessaire d’effectuer une visite médicale?
Pas nécessairement. La visite médicale est fonction du produit souscrit et du capital à garantir. Elle est soumise à l’appréciation du service Technique.
14- J’ai souscrit à Assistance Frais Funérailles ( AFF). Qu’advient-il de ma cotisation si aucun sinistre ne survient ?
Il fonctionne comme l’assurance automobile. Les primes de tous les assurés sont conservées dans un fonds collectif. Lorsque l’un des assurés à un malheur, l’indemnité est décaissée pour lui venir en aide. Il n’y a pas de remboursement en dehors de ce pourquoi vous avez souscrit à l’assurance.
15- De quoi je bénéficie si je clôture mon compte après mon adhésion à soutra Famille d’ADVANS ?
La clôture d'un compte après la prise d'effet du contrat entraîne systématiquement la perte de la garantie pour le titulaire du compte. Les primes encaissées ne sont pas remboursables. (Il en est de même pour tous les produits de prévoyance.)
16- J’ai été tiré à Epargne-Gagnant, mais n’étant pas à jour de prime, est-il possible que l’on déduise les cotisations dues du capital qui me sera reversé?
Non, pour être éligible au tirage au sort, vous devez obligatoirement être à jour de cotisation. Il en est de même pour tous les produits à tirage. (Ecotresor, Top Epargne, etc.)
17- Après plusieurs années est-il possible d’effectuer un rachat sur mon contrat Eco parrainage?
Non, Eco parrainage est un contrat de prévoyance. Le capital garanti est reversé uniquement en cas de décès ou d’invalidité totale et définitive.
18- Sur la tête de qui pèse la couverture en cas de compte joint (compte bancaire), c'est-à-dire un compte avec Co-titulaires?
Pour les comptes joints, la garantie repose sur la tête des Co-titulaires et le capital est versé au premier décès.
Toutefois, les autres Co-titulaires pourront adhérer individuellement au contrat.
19- Puis-je souscrire à Certicompte en choisissant mes parents comme assuré principal ?
Non, avec Certicompte, seul le titulaire du compte peut être assuré pour le moment.
20- Je n’arrive plus à payer ma prime après 3 mois de cotisations à MobilEpargne. Puis-je racheter mon contrat ?
Le rachat n’est possible qu’à partir de 12 mois de cotisations effectives. Ce n’est qu’après cette période que vous avez la possibilité de récupérer partiellement ou totalement votre épargne. Si vous le faites avant, votre contrat ne dispose pas de valeur de rachat.
21- Est ce possible de souscrire à Capital Etudes BICICI pour mon filleul? Quels sont les avantages?
Oui!! Il n’est pas obligatoire que l’assuré ait un lien de sang avec le bénéficiaire.
- En cas de décès, l’épargne acquise par l’assuré majorée de 3,5 % de taux d’intérêt est reversée au(x) bénéficiaire(s) ainsi que la rente décès choisie.
- En cas de vie au terme, le capital obtenu avec un taux garanti de 3,5% est reversé au titulaire du contrat.
22- Comment faire une demande de rachat ?
Il existe deux (2) types de rachat en assurance vie. Ce sont le rachat partiel et le rachat total. Le processus pour chaque demande diffère comme suit :
Rachat Partiel:
- Rédiger un courrier ou renseigner l’imprimé qui vous sera remis par le commercial ;
- Joindre une copie de votre pièce d’identité (CNI, carte consulaire, passeport ou attestation d’identité).
Rachat Total:
- Rédiger un courrier ou renseigner l’imprimé qui vous sera remis par le commercial ;
- Joindre une copie de votre pièce d’identité (CNI, carte consulaire, passeport ou attestation d’identité) ;
- Joindre l’original de votre contrat ou à défaut un certificat de déclaration de perte.